| 販売業者 | OceanEarth （オーシャンアース） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 高橋さゆり |
| 所在地 | 〒710-0811 岡山県倉敷市向山1999-1 |
| 電話番号 | 086-476-6388 |
| ＦＡＸ | 086-425-7206 |
| Cookie(クッキー)について | 当ショップのカートシステムは、クッキーを利用してのご注文が原則となります。 お買い物の際は、必ずクッキーをオンにしてご利用下さい。 |
| 注文方法 | 当サイト内でのカートシステムによる注文 メール、ＦＡＸ、電話による直接注文 |
| 注文確認方法 | 注文確認メールがお客様のメールアドレスに自動送信された時点で注文が確定します。以後のキャンセルについてはお受けできません。もし、ご注文確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違い、又は、カートシステム不具合の可能性がありますので、問合せフォーム、または086-476-6388まで直接ご連絡ください。尚、在庫切れ等で発送が遅れる場合、又は、出荷前に商品に不都合があった場合はメールを再送信いたします。 |
| 商品以外の負担金 | 1. 送料 2. 代引手数料 |
| お支払期限 | 在庫商品に関してのお支払い期限は、当社からのご請求日より3日間とさせて頂きます。 |
| 引渡し時期 | 【代引きの場合】 商品お届け時に代金をお支払い下さい。 【銀行振り込みの場合】 ご注文確定後3日を過ぎても入金確認できない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。（代金引換に変更可） |
| 返品について | 原則として返品はお断りいたしております。 |
| 生体の死着補償 | 当サイトでは一部商品に生体を扱っております。発送前には生体の状態確認、梱包等には万全を期していますが、万が一、死着となった場合の補償、その他の補償は致しておりません。予めご了承下さい。 |
| 不良品について | 不良品、運送中の破損等があった場合は、商品到着後2日以内にその旨ご連絡の上、送料着払いにて当社までご返送ください。不良品回収後、修理または交換品の発送、または代品がない場合は代金をご返金させていただきます。それ以外の事由による対応は原則として致しかねます。 |
| 返送料 | 不良品、及び、運送中の破損等による返送料は弊社で負担致します。 |